Your delivery experts

Specialista/ka reklamačního oddělení

Pozice vhodná pro absolventy

PROČ HLEDÁME NOVOU POSILU?

Jsme přepravní společnost a letos jsme se rozrostli co do počtu zásilek, tak i dep. A samozřejmě i my máme reklamace a škodné události způsobené při přepravě zásilek, a právě proto hledáme novou posilu na pozici Specialista/ka reklamací, který nám s tímto pomůže. Pokud jsi duší tak trochu detektiv a myslíš, že by reklamace mohly být tvůj "šálek kávy", neváhej se přihlásit. Dáme kafe/čaj a řekneme, jak to u nás chodí. :)

JAK BY MĚL NÁŠ SPECIALISTA/KA REKLAMAČNÍHO ODDĚLENÍ VYPADAT?

  • má zkušenosti v administrativě (výhodou v reklamacích či zákaznickém servisu)
  • má silně prozákaznický přístup (protože náš zákazník, náš pán)
  • důležitá je rozhodně pečlivost a smysl pro detail
  • má dobré vyjadřovací a komunikační schopnosti (nebojíš se mluvit)
  • je aktivní (ale když nevíš, nebojíš se zeptat)
  • umí pružně reagovat na vzniklé nenadálé situace (protože bez toho se logistika neobejde)
  • v práci si umí najít systém a organizaci (aby jsi věděl, kde je priorita a šlo Ti to hezky od ruky)
  • je odolný vůči stresu (jen tak se Ti kolena nerozklepou)
  • MS Office mu není cizí (bez toho to už nejde)

CO BY JSI MĚL/A NA STAROSTI?

  • zpracování reklamací a škodních událostí od A až po Z
  • písemná i telefonická komunikace se zákazníky
  • vyřízení a evidence reklamací a škodních událostí
  • zpracování požadavků zákazníka
  • komunikace s pojišťovnou, s ostatními odděleními DPD u nás a trochu i v zahraničí

A CO TI ZA TO NABÍZÍME MY?

  • stravenky za každý odpracovaný den v hodnotě 100 Kč
  • flexibilní pracovní doba
  • možnost občasné práce z domova
  • týden dovolené navíc je pro nás samozřejmost /25 dní dovolené/
  • pravidelný měsíční příspěvek do balíčku benefitů až 12 000 Kč ročně nebo 6. týden dovolené pro relax
  • každých 5 let oceňujeme tvojí věrnost k naší společnosti
  • když se necítíš zrovna fit, můžeš si vyčerpat 2 dny placeného volna za rok
  • myslíme i na tvé stáří a přispíváme na penzijní připojištění
  • máš trable? Naše interní právní poradna je tu zdarma pro TEBE!
  • máme super výhodné tarify za pár kaček pro tebe i pro tvou rodinu
  • chceš si poslat balíček a využít tak naše služby za prima ceny? No jasně, i to ti umožníme
  • mate rádi dobrou kávu? U nás si ji můžeš vychutnat i několikrát denně
  • balíček benefitů je tak velký, že nám na to nestačí ani naše DPD dodávka…
  • místo výkonu práce Modletice 135

Informace o pozici

Místo pracoviště:
Modletice, Říčany, Praha-východ (okres)

Typ pracovního vztahu:
Práce na plný úvazek

Trvání pracovního poměru:
Na dobu neurčitou

Benefity:
Bonusy/prémie
Příspěvek na dovolenou/rekreaci
Sleva na firemní výrobky/služby
Příspěvek na penzijní/životní připojištění
Stravenky/příspěvek na stravování
Dovolená navíc
Vzdělávací kurzy, školení
Kafetérie
Občerstvení na pracovišti
Zdravotní volno/sickday
Home office

Požadované vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Kontakt:
Hana Zahradníková
DPD

Odpovědět Zpět na výpis pozic